Artículo N º 1 - Precio

1.1 - Los precios de nuestros productos están indicados en euros, como comercio minorista no llevan igic y no incluyen los gastos de envío.

1.2 – Emilio Martel Lopez se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos.

Artículo N º 2 - Pedidos 

En Internet : www.emiliomartel.com

La información contractual estará sujeta a confirmación como muy tarde en el momento de la entrega. EMILIO MARTEL LOPEZ se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. 

Artículo N º 3 - Validación

Usted declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de la realización de su pedido. La validación de su pedido supondrá la aceptación de estas condiciones generales de venta.

Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por EMILIO MARTEL LOPEZ constituirán la prueba de todas las transacciones realizadas entre EMILIO MARTEL LOPEZ y sus clientes.

En este sentido, las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos se mostrarán en el momento de la realización de su pedido. Teniendo en cuenta que dicha información procede directamente de nuestros proveedores, es posible que, de forma excepcional, se produzcan errores o modificaciones. En caso de que un producto no esté disponible después de la realización del pedido, le informaremos por correo electrónico u ordinario en cuanto recibamos la información de los proveedores. Su pedido se anulará automáticamente y, en caso de que ya se hubiera realizado el pago, procederemos de inmediato al reembolso, salvo que el cliente espere el tiempo aproximado que se le indique para recibir el producto.

Artículo N º 5 - Entrega

Los productos se entregarán en la dirección de entrega que usted indique durante el procedimiento de pedido. Los envíos se realizarán en el plazo más corto posible una vez recibida la orden de pedido y el pago de la mercancía.

Las entregas realizadas fuera de Gran Canaria seran relizadas por la agencia de transportes designada a tal efecto y se realizaran a pie de portal, puerta, no se subiran al domicilio.(consultar otras posibilidades en tienda) y no incluyen el montaje del producto.

Si un artículo no estuviera disponible temporalmente, nos pondríamos en contacto con usted por correo electrónico O POR TELEFONO.

Los riesgos que pueda correr la mercancía serán responsabilidad del destinatario, por lo que corresponderá al cliente pedir responsabilidades al transportista si el paquete estuviera deteriorado y a EMILIO MARTEL LOPEZ si faltaran partes de la mercancía.

EMILIO MARTEL LOPEZ no será responsable de la entrega en accidentes o casos de fuerza mayor, como por ejemplo, huelgas generales o sectoriales, inundaciones, incendios, catástrofes naturales declaradas.

La transferencia de propiedad de los productos entregados o por entregar quedará suspendida hasta el pago íntegro de la mercancía por parte del cliente siempre que no se produzca ninguna incidencia en el transporte de la mercancía.

EMILIO MARTEL LOPEZ no será responsable de posibles retrasos en el envío.

En caso de pago mediante tarjeta de crédito, los plazos indicados serán plazos medios y corresponderán a los plazos de envío (en la ficha del artículo) .

Los plazos de entrega serán los incluidos en la ficha de cada producto teniendo en cuenta que los días festivos y fines de semana no son contabiliazados.

Artículo N º 6 - Pago

El pago de las compras se realizará:
- Mediante tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express u otras tarjetas que permitan el pago por Internet, utilizando para ello la plataforma de Redsys.
- Mediante Transferencia Bancaria. 
- PAYPAL a travez de su plataforma.

. Contrareembolso en la Isla de Gran Canaria.

Artículo N º 7 - Seguridad 

Hemos adoptado el procedimiento de encriptación SSL para los pagos por Internet a través de nuestro banco para proteger de la manera más eficaz todos los datos importantes vinculados con los medios de pago.

PAYPAL A TRAVES DE SU PASARELA DE PAGOS

Artículo N º 8 - Desistimiento

EMILIO MARTEL LOPEZ procederá, según sus preferencias, al cambio o reembolso del producto o los productos.

Deberá realizar la solicitud en los 15 días laborales siguientes a la entrega. No se podrá aceptar ninguna reclamación realizada fuera de dicho plazo. Los gastos de envío le serán reembolsados según la tarifa facturada.

Los gastos de envio de la devolucion correrán por parte del comprador.

En cualquier caso, contará con la garantía legal del producto, en concreto en lo relativo a la garantía por defectos no evidentes.

El reembolso se realizará, a discreción de EMILIO MARTEL LOPEZ, mediante abono a su cuenta bancaria y a la dirección de facturación. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual sea el motivo de su solicitud.

Artículo N º 11 - Servicio de atención al cliente

En caso de error manifiesto de las características del producto y su representación o de las condiciones de venta, emiliomartel.com aceptará su responsabilidad.

En función de las preferencias señaladas durante la creación o modificación de su cuenta, es posible que reciba ofertas por parte de nuestra empresa o colaboradores, tal y como se indicará en el momento de la creación de su cuenta. Si no desea recibir dichas ofertas, puede solicitarlo en cualquier momento mediante correo ordinario escribiendo al Servicio de Atención al Cliente o por correo electronico .

ARTICULO Nº 16     Tratamiento de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos

Muebles Emilio Martel es una empresa comprometida con el medio ambiente y la generación de residuos. Por eso, queremos ayudarle a gestionar correctamente tus residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.